Сегодня в самый разгар компьютерной эры тяжело найти хоть одного человека который не слышал или не видел компьютер. Еще тяжелей представить свою работы без компьютера. Без этого маленького друга не может обойтись, на сегодняшний день, ни кто, кем бы он ни был, юрист, бухгалтер, медик или работник социальной отрасли.
Все эти люди работают за компьютерами и ноутбуками, даже не задумываясь, как они работаю, кто их обслуживает и поддерживает, защищает от «вирусов», сбоев, одним словом кто заботится о компьютерах. Таких людей называют Админы или Администраторы. В их задачу входит забота о Вашем компьютере. Иными словами обслуживание.
На предприятии можно и нужно содержать такого человека, который может во время прийти к Вам на помощь в случае не предвиденной ситуации (сбоя, не включения компьютера или банального зависания «глюка»). Но не всегда выгодна держать его в штате если парк машин не велик 3-10 компьютеров, а если еще на компьютерах установлено специализированное ПО (программное обеспечение) такие как : Лига-Закон, 1С, АРМ, Офис, Photoshop, при том что зарплату админу нужно платить не маленькую, а если он не компетентен в какой то программе, Вам придется вызывать компетентного специалиста, опять денежка с вашего кармана, ремонт железа, снова кого то из специалистов вызывать, заправка картриджа снова, снова и снова. Т.е. нужно нанимать в штат двух или более специалистов, и Вы задумаетесь, что делать, какой выход? Выход есть! Аутсорсинг.